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精准发力售后 东风雪铁龙推出维保“上门取送车服务”
2021-03-06 10:41:47 来源: 新华网

  湖北地区的东风雪铁龙龙友汇认证车主,均可享受同城30公里内取送车服务,其中取、送车各10公里内免费……3月1日,东风雪铁龙正式推出上门取送车服务,以解决部分客户工作繁忙、无时间送车维保的需求痛点。

  据先容,现阶段,该服务优先在湖北区域展开试点,接下来将在全国推广。东风雪铁龙车主可通过龙友汇服务号进行线上预约获取该项服务。车主预约后,附近经销商将主动联系客户,派专人在指定时间内到达约定地点取车维保,维保结束后再车辆交还客户。

  东风雪铁龙相关负责人表示,这是东风雪铁龙继“五心守护”行动后,又一项以客户为中心的行动,也是东风雪铁龙的服务品牌“家一样的关怀3.0”中又一项升级内容。东风雪铁龙品牌希翼不断提升客户的满意度,加强客户与品牌的粘性,进一步增强客户对于东风雪铁龙品牌的信赖。

  据先容,近期,东风雪铁龙还推出了一系列购车服务活动,包括购买天逸可享受7天可退换、5年/15万公里整车质保、旧车置换至高增值15000元等。另外,开学季,东风雪铁龙还为持有教师证的各类学校教职工推出了专项优惠政策,包括购车36期0利率金融政策、2000元专属购车补贴等福利。(刘桔、李远)

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东风雪铁龙正式推出上门取送车服务,以解决部分客户工作繁忙、无时间送车维保的需求痛点。
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